Middelkoop Culemborg B.V.

Beoordeling 9,4 gebaseerd op 258 individuele klantbeoordelingen.
Middelkoop Culemborg B.V.
Supertevreden
94,6%
Tevreden
3,1%
Ontevreden
2,3%
97.67% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Middelkoop Culemborg B.V. op basis van 258 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Middelkoop Culemborg B.V.
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Middelkoop Culemborg B.V.

    Beoordeling
    8 Familie Ernst en Janet

    Waarom beveel je Middelkoop Culemborg B.V. wel of niet aan:

    Wel in de zin van klantvriendelijk, mooie producten, meedenken, veel keus, veel mogelijkheden.

    Verbeterpunten:

    Jullie zijn de expert, wij hebben best wat puntjes waarvan we vinden dat die voorkomen hadden kunnen worden als jullie daar net iets meer info over gegeven zouden hebben, dat hebben we ook aangegeven bij Dick Breedveld, onder andere had onze keuken wat meer naar rechts geplaatst moeten/kunnen worden, nu kan de vriezer niet helemaal open. Niet onoverkomelijk, maar wij vinden het wel jammer en zeker iets wat jullie de klanten moeten meegeven bij het kopen van een amerikaanse koelkast, de ruimte die de deuren nodig hebben bij het opengaan. Zo waren er nog wat dingetjes. En das toch jammer want het is een grote uitgave, een nieuwe keuken.

    Reactie van Middelkoop Culemborg B.V.

    Beste Ernst en Janet, Hartelijk dank voor uw beoordeling en feedback. Fijn dat u ook hebt aangegeven hoe we enkele zaken nog beter kunnen laten aansluiten bij uw behoeften. Daar staan we altijd voor open. Tevens houdt het ons scherp en zal het intern worden besproken. Dat enkele dingen nu onvolkomenheden bevatten, is niet zoals wij het graag zien en we ervaren dit dan ook als incidenteel. Mijn collega heeft hieromtrent reeds contact met u opgenomen. Namens het Middelkoop team: Veel gebruiksplezier gewenst met jullie keuken. Met vriendelijke groet, Jaco van Middelkoop Culemborg

    Beoordeling
    10 Familie van Dijk

    Waarom beveel je Middelkoop Culemborg B.V. wel of niet aan:

    Uitstekende service en kwaliteit. Erg integere verkopers. Duidelijk prijsbeleid.

    Verbeterpunten:

    Zaken die afgerond moeten worden ook tijdig afhandelen. Momenteel wachten we nog steeds op de finishing touches die een paar weken geleden al waren geconstateerd.

    Reactie van Middelkoop Culemborg B.V.

    Beste familie van Dijk, Veel dank voor het delen van uw ervaring en voor het in ons gestelde vertrouwen. Fijn dat u ook meedenkt om onze service ultiem aan te laten sluiten bij uw behoeften. De opleverpunten zijn reeds afgehandeld en daarmee is het compleet. Een plezierige gebruikservaring toegewenst. Met vriendelijke groet, Middelkoop Culemborg

    Beoordeling
    10 Familie Schat

    Waarom beveel je Middelkoop Culemborg B.V. wel of niet aan:

    Zeer goed advies gekregen voor de indeling van onze keuken. Let wel, onze eerste afspraak verliep niet zo goed, maar bij de tweede afspraak een andere verkoopster gehad en zij snapte ons precies. Ervaring kan dus afhangen van de verkoopster. Installatie verliep zeer nauwkeurig, rustig en vakkundig.

    Reactie van Middelkoop Culemborg B.V.

    Beste familie Schat,\n\nBedankt voor het schrijven van deze review. Wij waarderen het dat u daarvoor de tijd hebt genomen, want uw mening is belangrijk voor ons. Het team van Middelkoop Culemborg bedankt jullie hartelijk voor het vertrouwen en wenst jullie veel gebruiksplezier met jullie keuken. Tot ziens!\n\nMet vriendelijke groet,\n\nMiddelkoop Culemborg

    Beoordeling
    10 Heer Zandee

    Waarom beveel je Middelkoop Culemborg B.V. wel of niet aan:

    Het hele proces is precies verlopen zoals verwacht en afgesproken. Alles op tijd geleverd en ook geen missende of verkeerde onderdelen. Tijdens de verkoop alle tijd en ruimte om nog met wijzigingen te komen. Geen enkele druk. Het installeren was ook in 1,5 dag door een vakkundige monteur geregeld. Geen aanbetaling vooraf, na installatie van de keuken pas betalen. Mocht er iets niet helemaal in orde zijn kan je nog 10% inhouden. Een week na montage komt er nog een laatste check of alles naar wens is gegaan. En als klap op de vuurpijl kan je na pakweg een half jaar, als de keuken is "ingewerkt" nog een beroep doen op een monteur van Middelkoop om de deurtjes nog eens perfect af te stellen, indien nodig. Kortom : helemaal tevreden.

    Verbeterpunten:

    N.v.t.

    Reactie van Middelkoop Culemborg B.V.

    Beste heer Zandee,\n\nU hebt een prachtige review geschreven. Het is een prettig geschreven, goed beargumenteerde ervaring. Veel dank voor uw waarderende woorden. Fijn dat u zo tevreden bent over de gehele gang van zaken en dat het eindresultaat, zoals u het omschrijft ´helemaal naar tevredenheid´ is. Daar zijn wij zeer content mee. Namens het Middelkoop team: Hartelijk dank voor uw vertrouwen en een plezierige gebruikservaring met uw keuken toegewenst.\n\nMet vriendelijke groet,\n\nMiddelkoop Culemborg

    Beoordeling
    10 Heer van Dijk

    Waarom beveel je Middelkoop Culemborg B.V. wel of niet aan:

    Prima service , wordt altijd opgelost als er wat is . Mooie kwaliteit. Komen afspraken na .

    Reactie van Middelkoop Culemborg B.V.

    Beste heer van Dijk,\n\nHartelijk dank voor de beknopte en krachtige omschrijving van uw ervaring. Leuk om te lezen. Fijn dat u onze werkwijze zo waardeert. Veel gebruiksplezier gewenst en graag tot ziens in Culemborg!\n\nMet vriendelijke groet,\n\nMiddelkoop Culemborg

    Beoordeling
    10 Heer Rozema

    Waarom beveel je Middelkoop Culemborg B.V. wel of niet aan:

    Alles volgens afspraak Keuken netjes opgebouwd Goede na service..

    Reactie van Middelkoop Culemborg B.V.

    Beste heer Rozema,\n\nMogen wij u hartelijk bedanken? Allereerst voor uw beoordeling. Allermeest voor uw vertrouwen. Fijn om te horen dat alles naar wens is. Namens het Middelkoop team wens ik u een plezierige gebruikservaring. \n\nMet vriendelijke groet,\n\nMiddelkoop Culemborg

    Beoordeling
    9 Familie Ekelmans

    Waarom beveel je Middelkoop Culemborg B.V. wel of niet aan:

    Wat zijn we ontzettend tevreden over Middelkoop Culemborg! Inmiddels staat de keuken al een week en alles is goed verlopen. De spullen werden netjes op tijd geleverd.....alles compleet. De keuken is van goede / degelijke materialen gemaakt (mijn man is timmerman) en ziet er goed uit. Zelfs was Middelkoop bereid onze koffiemachine/oven over te zetten van de oude naar de nieuwe keuken. Na plaatsing komt er zelfs nog iemand kijken voor de eindinspectie of alles naar wens is. Top service ga zo door Middelkoop! Wij zijn DIK tevreden. Complimenten voor de man die onze keuken heeft geplaatst! Dacht echt goed mee!

    Verbeterpunten:

    nvt

    Reactie van Middelkoop Culemborg B.V.

    Beste familie Ekelmans,\n\n´Tevreden´ is een woord dat meerdere keren in jullie review terugkomt. De Nederlandse Encyclopedie beschrijft het woord ´tevreden´ als ´het gevoel dat je hebt als alles is zoals je het wenst´. Dat is precies wat wij ambiëren. Zo bent u verzekerd van een resultaat naar volle tevredenheid. Zo zijn wij verzekerd van tevreden klanten. Dat is win-win. Het team van Middelkoop Culemborg bedankt jullie hartelijk voor het vertrouwen en wenst jullie veel gebruiksplezier met jullie keuken. Tot ziens!\n\nMet vriendelijke groet,\n\nMiddelkoop Culemborg

    Beoordeling
    8 Heer A. Alofs

    Waarom beveel je Middelkoop Culemborg B.V. wel of niet aan:

    Middelkoop is een zaak waar de klant ouderwets nog koning of koningin is. Vakkundige medewerkers, meedenkend en tijdens montage zeer stipt en keurig werk. Tijdens de bouw van onze badkamer 7 jaar geleden en vandaag voor uitbreiding in de keuken. 2 verschillende monteurs beiden even prettig. Bij evt. volgende klus(sen) weten wij wederom waar we moeten zijn....

    Reactie van Middelkoop Culemborg B.V.

    Beste heer Alofs,\n\nBedankt voor deze arbeidsvitaminen - ik schrijf deze reactie rond het middaguur - en voor het vertrouwen, heer Alofs. Fijn dat u de tijd hebt genomen om een review te schrijven, want uw mening is voor ons belangrijk. Plezierig om te lezen dat uw ervaring van 7 jaar geleden, ook in het heden identiek, consistent en actueel is. We ambiëren ook in de toekomst eenzelfde ervaring te kunnen bieden. Het Middelkoop team wenst u veel gebruiksplezier.\n\nMet vriendelijke groet,\n\nMiddelkoop Culemborg

    Beoordeling
    10 Heer Van der Wiel

    Waarom beveel je Middelkoop Culemborg B.V. wel of niet aan:

    Deskundig en passend advies, goede prijs-kwaliteit verhouding. Hoge mate van klantvriendelijkheid. Stipte en zeer kundige installatie

    Reactie van Middelkoop Culemborg B.V.

    Beste heer van der Wiel,\n\nHartelijk dank voor de beknopte en krachtige omschrijving van uw ervaring. Leuk om te lezen. Fijn dat jullie onze werkwijze zo waarderen. Het Middelkoop team wenst u veel gebruiksplezier.\n\nMet vriendelijke groet,\n\nMiddelkoop Culemborg

    Beoordeling
    10 Familie de Weert

    Waarom beveel je Middelkoop Culemborg B.V. wel of niet aan:

    No Nonsense, service, betrouwbaar, degelijke materialen, denken met je mee, niet opdringerig, oog voor detail, goede planning, goed serviceteam.

    Verbeterpunten:

    Organiseer kookworkshops

    Reactie van Middelkoop Culemborg B.V.

    Beste familie de Weert,\n\nBedankt voor de mooie omschrijving van jullie ervaring. Dat waarderen wij. We ambiëren een eerlijke, vakkundige en persoonlijke manier van werken en zijn er blij mee dat u dat zo hebt ervaren. Fijn dat u ook meedenkt om onze service ultiem aan te laten sluiten bij uw behoeften. Het team van Middelkoop Culemborg bedankt jullie hartelijk voor het vertrouwen en wenst jullie een plezierige gebruikservaring. Tot ziens!\n\nMet vriendelijke groet,\n\nMiddelkoop Culemborg

Kwaliteitsscore

Middelkoop Culemborg B.V. is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Middelkoop Culemborg B.V. te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Middelkoop Culemborg B.V. heeft 258 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 3% is tevreden en 2% is ontevreden.
97.67% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Middelkoop Culemborg B.V..
Gemiddeld wordt Middelkoop Culemborg B.V. met een 9,4 beoordeeld.
Middelkoop Culemborg B.V. heeft een NPS score van 92 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Middelkoop Culemborg B.V.

4.000 m² showroom
Onze indrukwekkende wereld van keukens, badkamers, vloeren en kasten. We zorgen ervoor dat iedereen de beste beleving ervaart, of je nu groots denkt of klein wilt beginnen. U gaat onbezorgd ontdekken, vinden, deskundige hulp krijgen en vooral genieten én nagenieten.

Familiebedrijf
4 generaties Middelkoop. Al 85 jaar zijn de familie en het bedrijf met elkaar verweven. Het bedrijf met haar specialisten. En de specialisten met ú. Want samen zijn we Middelkoop.

Culemborg
Onze showroom bevindt zich op bedrijventerrein Pavijen, vlakbij de historische binnenstad en de prachtige uiterwaarden van de rivier de Lek. Niet voor niets is onze vestigingsplaats een onderdeel van onze bedrijfsnaam.

Online showroom

Meer online showroom items

Openingstijden

Maandag
09:00 - 17:30
Dinsdag
09:00 - 17:30
Woensdag
09:00 - 17:30
Donderdag
09:00 - 17:30
Vrijdag
09:00 - 21:00
Zaterdag
09:00 - 16:00
Zondag
Gesloten

Contact

Middelkoop Culemborg B.V.
Beesdseweg 2
4104 AW, CULEMBORG

0345-512020
www.middelkoopculemborg.nl

Vragen aan Middelkoop Culemborg B.V.