Sloot2wielers

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 773 individuele klantbeoordelingen.
Sloot2wielers
Supertevreden
94,1%
Tevreden
4,4%
Ontevreden
1,6%
98.45% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Sloot2wielers op basis van 773 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Sloot2wielers
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Sloot2wielers

    Beoordeling van Sloot2wielers Borne
    8 Heer/mevrouw Veldhuis

    Waarom beveel je Sloot2wielers Borne wel of niet aan:

    Goed behandeld, veel keuze in merken en types mooie zaak, eigen reparatie.

    Verbeterpunten:

    Gewoon op deze manier doorgaan.

    Beoordeling van Sloot2wielers
    0 Heer Balkema

    Waarom beveel je Sloot2wielers wel of niet aan:

    Zeer onheuse behandeling na een administratieve fout hunnerzijds. Ook moesten wij na een dure onderhoudsbeurt nog weer terug lmdat de rems hijf niet correct gemonteerd was en aanliep.

    Verbeterpunten:

    Ik maak in de toekomst geen gebruik van dit bedrijf

    Reactie van Sloot2wielers

    Beste Heer Balkema,

    Bedankt voor de negatieve review, zo kan ik via deze weg het één en ander toelichten omdat U ons telefoongesprek abrupt beëindigde.
    Wij hebben de fiets van U vrouw gerepareerd en bij ophalen was een pin betaling helaas niet mogelijk omdat dit werd geweigerd hierop heeft mijn collega voorgesteld de factuur thuis over te maken.
    Wij hebben jullie netjes telefonisch benaderd en aangegeven dat wij de betaling hiervan nog niet ontvangen hadden en hier werd vanuit jullie kant heftig op gereageerd. Echter hebt U het geld naar een verkeerde rekening overgemaakt dat niet van ons is, hier zijn we achter gekomen nadat U de transactie met ons gedeeld had.

    Wij snappen ook dat de moderne technieken voor mensen op leeftijd soms best lastig en frustraties geven en hebben wij ook begrip voor. We willen graag met jullie mee denken voor een oplossing, indien nodig ook met een regeling.

    Wij zien de betaling graag als nog tegemoet en uiteraard bent U, uw vrouw en jullie fietsen welkom in 1 van onze winkels maar in sommige gevallen is het beter dat onze wegen scheiden.

    Met vriendelijke groet,

    Team Sloot2Wielers

    Beoordeling van Sloot2wielers Borne
    8 Heer Simonetti

    Waarom beveel je Sloot2wielers Borne wel of niet aan:

    Om de goede services en hulp

    Verbeterpunten:

    Gewoon op deze voet doorgaan

    Beoordeling van Sloot2Wielers Delden
    9 Heer/mevrouw Groothuis

    Waarom beveel je Sloot2Wielers Delden wel of niet aan:

    Prettige hulp.

    Beoordeling van Sloot2wielers Borne
    10 Heer/mevrouw Ter Braak

    Waarom beveel je Sloot2wielers Borne wel of niet aan:

    Spontaan Snel actie Verstand van zaken

    Verbeterpunten:

    Fiets had echt niet gepoetst hoeven worden, maar een lapje over de ketting kast had het afgemaakt

    Beoordeling van Sloot2Wielers Delden
    8 Heer/mevrouw Bolscher

    Waarom beveel je Sloot2Wielers Delden wel of niet aan:

    Aan de prijs, maar goede service.

    Beoordeling van Sloot2wielers Borne
    9 Heer/mevrouw Van Den Berg

    Waarom beveel je Sloot2wielers Borne wel of niet aan:

    Goede service Staan je altijd netjes te woord.

    Verbeterpunten:

    Zo blijven doorgaan.

    Beoordeling van Sloot2Wielers Delden
    10 Heer/mevrouw De Vreede

    Waarom beveel je Sloot2Wielers Delden wel of niet aan:

    Altijd behulpzaam en ook nog vakkundig

    Verbeterpunten:

    Geen idee

    Beoordeling van Sloot2wielers
    10 Heer/mevrouw Leeuw

    Waarom beveel je Sloot2wielers wel of niet aan:

    Service en contact is top.

    Verbeterpunten:

    Ga zo door.

    Beoordeling van Sloot2wielers Borne
    8 Heer/mevrouw Aanstoot

    Waarom beveel je Sloot2wielers Borne wel of niet aan:

    Goede service, aardige medewerkers.

    Verbeterpunten:

    Alles verliep naar wens. Ik zou net als bij aflevering van een nieuwe auto een kleine attentie geven want de fietsen zijn best duur. Een drinkfles of zoiets.

Kwaliteitsscore

Sloot2wielers is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Sloot2wielers te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Sloot2wielers heeft 773 klantbeoordelingen verzameld.
94% is supertevreden, 4% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.45% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Sloot2wielers.
Gemiddeld wordt Sloot2wielers met een 9,1 beoordeeld.
Sloot2wielers heeft een NPS score van 92 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Sloot2wielers

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Sloot2wielers. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

NPS scores van filialen

Sloot2Wielers Delden
Delden
Bekijk profielpagina
Sloot2wielers Borne
Borne
Bekijk profielpagina

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
09:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Sloot2wielers
Grotestraat 50
7651 CK, Tubbergen

074 – 789 00 68
www.sloot2wielers.nl

Vragen aan Sloot2wielers