Giant Bicycles
Giant Bicycles
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Giant Bicycles is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Giant Bicycles te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Giant Bicycles heeft 8652 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 4% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.85% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Giant Bicycles.
Gemiddeld wordt Giant Bicycles met een 9,2 beoordeeld.
Giant Bicycles heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Giant Bicycles
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Giant fietsen ervaringen. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
NPS scores van filialen
Contact
Giant Bicycles
Pascallaan 66
8218 NJ,
Lelystad
Reactie van Giant Store Breda
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen en zijn het eens met uw opmerkingen over de aflevering van de fiets, en we zijn blij dat we dit ter plekke hebben kunnen oplossen met de hulp van onze monteur. Wat betreft het stukje over de ongeïnteresseerde medewerker herkennen we ons daar echter niet in. We streven er altijd naar om onze klanten met aandacht en zorg te helpen en zullen dit intern bespreken om onze service te blijven verbeteren. We waarderen uw input en hopen dat u nu tevreden bent met uw fiets! We willen benadrukken dat u altijd welkom bent om deze punten met ons te bespreken in de winkel (wellicht bij de eerste servicebeurt?) We staan open voor een gesprek om eventuele zorgen verder uit te klaren en om te zorgen dat u volledig tevreden bent met onze service. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons!