Giant Bicycles
Giant Bicycles
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Giant Bicycles is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Giant Bicycles te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Giant Bicycles heeft 8701 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 4% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.86% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Giant Bicycles.
Gemiddeld wordt Giant Bicycles met een 9,2 beoordeeld.
Giant Bicycles heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Giant Bicycles
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Giant fietsen ervaringen. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
NPS scores van filialen
Contact
Giant Bicycles
Pascallaan 66
8218 NJ,
Lelystad
Reactie van Giant Store Hengelo
Bedankt voor uw beoordeling met bijbehorend verbeterpunt.
Vervelend om te horen dat dit vlekken heeft veroorzaakt, dit is uiteraard niet de bedoeling.
Graag zou ik een uitleg willen geven over de protectiespray die wij gebruiken.
De fiets wordt bij een onderhoudsbeurt helemaal schoongemaakt en na de tijd ingespoten met een Bikeprotect speciaal voor fietsen. Hiermee wordt er een beschermlaag op het frame en componenten aangebracht, waarmee de fiets tegen alle weersinvloeden is beschermd. Tevens is de fiets hierna makkelijker schoon te maken en hecht vuil minder snel.
Met vriendelijke groet,
Team Giant Store Hengelo